コンカフェ客同士のトラブル対処と立ち回り
推し被り・同担拒否・古参と新規——お客様同士のあいだで板挟みになったときの立ち回り 「常連さん同士の空気が、なんだか今日はピリついている」——そんな夜、ありませんか？ コンカフェで働いていると、お客様同士のあいだで板挟みになる場面が必ず出てきます。しかも相手はキャストではなく、大切なお客様同士です。だから下手に動くと、両方を失いかねません。 この記事では、推し被り・同担拒否・古 ...
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コンカフェの飲みすぎ客対応と安全な接客術
コンセプトバーキャスト必見！お客様の飲みすぎへの対処法と安全なドリンク接客術 「お客様が明らかに酔いすぎているのに、どう声をかければいいかわからなかった」「飲みすぎている雰囲気はわかるけど、断ったら怒られそうで言えない」「お酒が全然飲めないのにコンセプトバーで働けるか心配」そんな悩みを抱えていませんか？ コンセプトバーではお酒を提供する以上、飲みすぎに関するトラブルは避けられないテー ...
コンカフェキャスト同士の「嫉妬・マウント・陰口」の対処法
コンカフェのキャスト同士の人間関係を上手く乗り越える！嫉妬・マウント・陰口への対処法 「先輩キャストとの関係がギクシャクしていて、出勤するのがつらくなってきた…」「グループ外しにあっているような気がして職場に居づらい」「指名が増えてきたら、急に他のキャストの態度が変わった気がする」そんな悩みを抱えていませんか？ コンカフェは好きなことを仕事にできる魅力的な環境ですが、指名・ランキング ...
コンカフェ新人キャストがやりがちな失敗10選
コンカフェ新人キャストがやりがちな失敗10選！先輩が教える入店後の正しい動き方 「入店してから先輩と話すのがなんか気まずくて…自分何かやらかしてる？」「頑張っているつもりなのに、なかなか指名がつかなくて焦ってる」「SNSをどこまで発信していいかわからなくて、失敗が怖い」そんな不安を感じていませんか？ コンカフェに入店したばかりの新人キャストが犯しやすいミスには、明確なパターンがありま ...
コンカフェキャストへのプレゼントの上手な受け取り方と感謝術
コンカフェキャストへのプレゼント・差し入れの上手な受け取り方とSNS感謝術 「お客様からプレゼントをもらったとき、どうリアクションすれば正解なの？」「高額なものを渡されたとき、受け取っていいのか断った方がいいのか判断できない…」「差し入れをSNSで紹介したいけど、どこまで写真に撮っていいかわからない」そんな悩みを感じたことはありませんか？ プレゼント・差し入れへの対応は、コンカフェキ ...
コンカフェでの昇給タイミングの見極め方と交渉の進め方
コンカフェで時給を上げたい！昇給タイミングの見極め方と交渉の進め方 「入店してからずっと時給が変わっていないけど、どのタイミングで言えばいいの？」「時給交渉って角が立ちそうで怖くてできない…」「どんな実績があれば時給を上げてもらえるの？」そんな悩みを抱えていませんか？ コンカフェの時給は、何もしなければ上がらないのが現実です。昇給は「黙って待つ」ものではなく、「自分から動いてつかみに ...
コンカフェのシフトの入り方・調整の仕方・急欠連絡の正しいマナー
コンカフェのシフトの入り方・調整の仕方・急欠連絡の正しいマナー 「シフトに何日入れば評価してもらえるの？」「急に行けなくなったとき、どう連絡すればいい？」「シフト変更をお願いしすぎると、嫌われそうで怖い…」そんな悩みを抱えていませんか？ コンカフェにおいて、シフト管理は単なるスケジュール調整ではありません。出勤の安定感は、店長やオーナーからの評価・先輩キャストからの信頼・お客様のリピ ...